Solução de Comunicação Unificada, Planetcom, reúne diversas funcionalidades integradas ao PABX IP

A Planetfone, empresa que oferece telefonia de longo alcance e baixo custo, acaba de anunciar o lançamento do Planetcom - solução de comunicação unificada, que agrega funcionalidades como identificação de chamadas, teleconferência, lembrete de compromissos, agenda corporativa e pessoal, mensagem instantânea, etc.

Integrado ao Planetfone, PABX IP fornecido pela empresa homônima, que integra os conceitos mais avançados de telefone IP e PABX, o Planetcom levou cerca de oito meses para ser desenvolvido. "Foi um período de intensa pesquisa da nossa equipe, para reunir o que há de mais avançado no mercado de tecnologia em uma única ferramenta", comenta Epaminondas Souza Lage, diretor comercial da Planetfone.

Para Lage, "um dos principais diferenciais da solução é a facilidade de integração com diferentes sistemas, tais como os de gestão empresarial. Além disso, como o Planetcom está dentro do PABX IP Planetfone, o que possibilita estabelecer regras como políticas de d iscagem, ou seja, os gestores das concessionárias quem definem as ligações que podem ser feitas por cada usuário", diz ele completando que, em breve, a solução deve oferecer também a opção de integração com vídeo e com o Microsoft Exchange.

Entre os recursos que o Planetcom oferece estão:

- Facilidades de softphone: O usuário do ramal terá acesso a funcionalidades disponíveis em softphones, como colocar em espera, transferir, consultar, realizar teleconferência, acessar a caixa postal, ativar o retorno automático, entre outros.

- Mensagem instantânea e troca de arquivos: Permite a troca de mensagens instantâneas e arquivos entre ramais que utilizam o Planetcom.

- Agenda de contatos: Agenda dos contatos pessoais e corporativos.

- Lembrete de compromissos: O lembrete de compromissos alerta o usuário das tarefas agendadas.

- Gravação de chamadas: O usuário do ramal tem total controle sobre a gravação de uma chamada. Permite iniciar e recupera r gravações de chamadas no próprio ramal.

- Identificação de chamadas: Todas as chamadas entrantes podem ser identificadas na tela do computador, com informações de data, hora e identidade do chamador.

- Histórico de chamadas: Permite recuperar as chamadas perdidas, efetuadas e recebidas pelo ramal. Dessa forma, o usuário terá total controle de suas chamadas.

- Instalação rápida: O Planetcom é compatível com o sistema operacional Windows e possui instalação e configuração simplificadas.

- Mobilidade: a solução da Planetfone é indicada para profissionais em constante deslocamento que utilizam laptop. Uma vez conectado à Internet, o Planetcom assume todas as funções de um ramal IP do Planetfone, incluindo a funcionalidade de mensagem instantânea.

- Endomarketing: Disponibiliza uma área para que a empresa divulgue seus informes internos, atuando assim como um recurso estratégico para melhoria da comunicação.

Sobre a Planetfone - A Planetfone é uma empresa que oferece telefonia de longo alcance e baixo custo. Com clientes de diversos segmentos e portes, como Embaré Indústrias Alimentícias, Tora Logística e Canadá Veículos, a Planetfone atua em todo o Brasil, por meio de parceiros de negócios e uma equipe de supervisores regionais de vendas. A Planetfone é parceira de companhias como Diveo do Brasil Telecomunicações e Anatel.

Visite o website: www.planetfone.com.br