A banda larga será a próxima revolução da Web e sua crescente adoção trará resultados benéficos para o comércio eletrônico, segundo informou o chefe do serviço analítico da NetRatings Inc., Allen Weiner. O executivo participou em São Paulo do evento Internet Brasileira – Tendências e Desafios, promovido pelo Ibope eRatings.com.

O executivo mostrou que os três sites americanos que atualmente possuem a maior taxa de conversão (a porcentagem de visitantes que efetivamente compram nas lojas virtuais) são Checksunlimited.com (31,7%), Drugstore.com (16,3%) e Southwest Airlines (14,7%).

Apesar disso, Weiner alerta para um perigo no comércio eletrônico B2C (business-to-consumer): hoje os artigos mais vendidos online são CDs e livros - produtos que possuem uma margem de ganho muito baixa, obrigando o varejista online a vender uma grande quantidade de itens para obter uma boa receita. “O problema é que com a entrada de novos players nesses mercados, todos são obrigados a baixar os preços para enfrentar a concorrência e a margem de ganhos já está no limite”, apontou.

Segundo Weiner, as principais falhas dos varejistas online são ações de marketing equivocadas, excesso de concorrentes no mesmo nicho de mercado e a atual descapitalização das empresas do setor.